Çevre Şikayet uygulaması MaviAnaliz Teknoloji tarafından geliştirilmektedir. Kullanıcı hesapları, aşağıda belirtilen iki yöntemden biriyle dilenildiği zaman silinebilir.
1. Uygulama Üzerinden
Uygulamanın alt menüsünde yer alan Ayarlar sayfasındaki Hesap bölümünden Hesabımı Sil seçeneği ile işlem başlatılabilir. Onay verilmesinin ardından hesap anında silinir ve oturum kapatılır.
2. E-posta ile Talep
Uygulamaya erişim sağlanamadığı durumlarda, kayıtlı telefon numarasının belirtildiği "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta posta.mavianaliz@gmail.com adresine gönderilebilir. Talep, numaranın başvuru sahibine ait olduğunun doğrulanmasının ardından en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
3. Silinen Veriler
Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, profil fotoğrafı, bildirim anahtarı ve oturum bilgileri kalıcı olarak silinir.
4. Saklanan Veriler
Daha önce yapılan bildirimler (açıklama, konum, fotoğraf, video ve süreç kayıtları), ilgili yerel yönetimin hizmet kaydı niteliğinde olduğundan kullanıcı kimliğiyle ilişkisi kaldırılarak anonim biçimde saklanmaya devam eder. Bu kayıtlar kullanıcıyla ilişkilendirilemez.